客户联系大象网的时候说:“我那台手提电脑呢,就是识别不了它那个宽带的信号儿(Modem+路由一体),在他那下拉菜单里边儿老体现不出来,所以我没法儿安上。可是我家里另外一台那个手提电脑。就马上就识别了,然后识别了之后,一输密码儿就直接顺利的连上了Wi-Fi,就我这台电脑怎么都不行,我倒腾半天,然后它就是不识别。
笔记本到手之后看到该笔记本型号为Lenovo TianYi 310-15IKB,这个笔记本背后并没有像老笔记本使用 Windows 7 系统 部分 WIFI 信号/无线路由器搜索不到这篇文章的笔记本一样在D面写着网卡型号,因为当时这电脑还有个很重要的问题是卡,所以优化调整了许久,并且因为有上述文章的基础,我自以为这是个很简单的电脑故障。
电脑变快了一点之后我就居然鬼使神差的直接用驱动精灵更新了网卡驱动,这里更新网卡驱动也是对的,但是不该这样更新驱动,客户回到家里可想而知还是不能使用的,客户来之前还问我用不用带 “Modem”,我怕客户把光纤扯坏所以没让带……
其实跟上述文章的故障原理是一样的,进些年来的路由器都以 Wi-Fi 6 甚至 Wi-Fi 7 为标准了,而此前的 Wi-Fi 技术都是Wi-Fi 4 或 Wi-Fi 5,虽然新技术是向下兼容的,但老网卡并不知道未来Wi-Fi 发展出来什么新技术,自然就搜索不到新这些 以Wi-Fi 6/Wi-Fi 7 为基础的设备所发出来Wi-Fi 信号了。
既然直接更新驱动不起作用,我们还是再来看一下这个无线网卡的型号吧,桌面→计算机→右键→管理→设备管理器→偏下→网络适配器(点开)→Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165。
Windows 7 和8.1 的驱动程序版本 | 支持的适配器 |
19.10.13.1或更新 | 英特尔® 双频带Wireless-AC 8265 英特尔® 双频带Wireless-AC 8260 英特尔® 双频带Wireless-AC 3168 英特尔® 无线7265系列(revd) 英特尔® 双频带Wireless-AC 3165 |
18.33.13.4或更新 | 英特尔® 无线7265家庭(revc) 英特尔® 无线7260系列 英特尔® 双频带Wireless-AC 3160 |
Windows 10 的驱动程序版本 | 支持的适配器 |
20.70.0.5 或更新 | 英特尔® 无线交流9560 英特尔® 无线交流9462 英特尔® 无线交流9461 英特尔® 无线交流9260 英特尔® 双频带Wireless-AC 8265 英特尔® 双频带Wireless-AC 8260 |
19.51.14.1 或更新 | 英特尔® 双频带Wireless-AC 3168 英特尔® 无线7265系列(revd) 英特尔® 双频带Wireless-AC 3165 |
18.33.13.4或更新 | 英特尔® 无线7265家庭(revc) 英特尔® 无线7260系列 英特尔® 双频带Wireless-AC 3160 |
在此之前我搜索到此类无法搜索到Wi-Fi 信号的电脑故障,基本都是大学更新换代Wi-Fi 6设备时,同学们在使用过程中, 在无线信号列表中无法搜索到Wi-Fi 6的校园网无线网络信号,有部分使用英特尔无线网卡的电脑,由于该网卡驱动的原因,英特尔官网针对上述问题进行了说明,并给出网卡驱动升级方案。
https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/articles/000054799/network-and-io/wireless-networking.html
我也不想再安装什么不必要的软件,所以直接在上述网址中下载驱动,在操作过程中发现可以直接点击上述网址左上角的“驱动和软件”,便可以搜索你的笔记本电脑网卡的具体型号,但需要注意搜索出来的是不是你使用的操作系统,比如要注意Windows 7和Windows 10,并且“无线Bluetooth”虽然也写着无线,但人家是无线蓝牙的意思,写这个是因为我就看错了。
我这边下载“wifi_21.40.5_proset64_win7.exe”后给客户发过去,客户安装上就可以正常搜索到 Wi-Fi 了(客户此时插网线),客户养了很多流浪猫,祝好!
PS:Wi-Fi 6(原称:IEEE 802.11.ax)即第六代无线网络技术,是Wi-Fi标准的名称。是Wi-Fi联盟创建于IEEE 802.11标准的无线局域网技术。Wi-Fi 6将允许与多达8个设备通信,最高速率可达9.6Gbps。
Wi-Fi 7 即第七代WiFi无线网络,速度可高达30Gbps [1],是WiFi 6最高9.6Gbps速率的三倍之多(约30Gbits/s)。相比于Wi-Fi 6,WiFi 7将引入CMU-MIMO技术最多可支持16条数据流,其次WiFi 7除传统的2.4GHz和5GHz两个频段,还将新增支持6GHz频段,并且三个频段能同时工作。