当有了电脑故障,客户第一个就会想到我,不知道是开心还是开心呢?
额,具体电脑故障为当客户在文件上右键选择打印后会出现新的窗体对话框“传真安装程序,连接到传真调制解调器,连接到网络上的传真服务器”,(为了电脑故障复现,我用自己的电脑测试了一下,但图片显示大同小异)
通常我们使用Windows 系统都会习惯性的,下一步,下一步来操作电脑,这也是为什么很多人在安装一个软件后,出现一个全家桶。所以客户不知道选择了什么之后又出现新的窗口。
为什么这样?
解决这个电脑故障其实很简单,因为你在打印的时候没有选择默认打印机啊,我们需要在控制面板中找到→→设备和打印机→→设置默认打印机,这样就不会出现乱七八糟的窗口了。
客户按照我说的,在打印的时候选择一下输出打印机,就没事了。