早上刚到店没一会儿,就听到对面的批发部门口叽叽喳喳的讨论着什么,客户A到客户B的商店肯定有事,他们都是普通的批发部,客户A也经常从客户B的商店进一些货,这是很常见的事了,我又又听不清,反正跟我没什么关系,我便继续着我的工作。
可没想到的是也就10分钟过后,客户A来到我的店内,让我帮她登录一下中烟新商盟订烟,我琢磨肯定是遇到些什么问题了,但是不知道什么问题,也就听她的登录一下看看。
我的步骤为,先百度一下“中烟新商盟”,出现的第一个网址,便点击进去输入账号,然后再点击登录,但我发现点击登录后根本没有反应,还需要从新填写账号密码,又从新输入了一遍,电脑故障依旧。
这时客户A告诉我有聊天记录,但我看了一下只有一个15秒的语音,里面说什么把网址改成https开头的,如“http://www.kelephant.com”改成 “https://www.kelephant.com”,我照做在浏览器中输入 “中烟新商盟网址” ,依然不能显示后台界面。
因为考虑浏览器兼容问题,我尝试了使用IE浏览器登录,这时报错为“无法安全地连接到此页面,这可能是因为该站点使用过期的或不安全的 TLS 安全设置。如果这种情况持续发生,请与网站的所有者联系。TLS 安全设置未设置为默认设置,这也可能导致此错误。
有报错就好解决,TLS需要我们设置一下,我们找到IE中的 “Internet 选项” ,选择“高级”,下拉选择 “使用 TLS 1.1” 和 “使用 TLS 1.2” 然后点击确定,就可以了,因为偷懒中间直接使用的百分浏览器,同样谷歌内核是没问题的。
后来我还尝试在客户的电脑上,经过上面的设置之后,使用360浏览器没有问题,这就可以忽略兼容性问题了。中间忘记哪部倒是可以登录,但是“目录订单”点击之后显示不完整,或者显示空白,在经过这个设置后是没有问题的。