本来打算自己写一篇,不过自己很懒,考虑专业和搜集原因又不能写的特别全,所以通过搜索引擎来照搬过来之后自己根据经验来点评一下,而看到此篇文章的朋友可以直接看本文章加粗字体和红色字体部分,毕竟很多问题描或者解决方案述已经过时了。
一、软件方面造成的自动关机/重启解决方法
①.病毒破坏
自从有了计算机以后不久,计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后,病毒的传播更加方便,所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒,发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。其实,早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机。
解决方法:对于是否属于病毒破坏,我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒,一般都会发现病毒存在。当然,还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机,并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动,当然也包括让你的计算机重新启动。对于有些木马,不容易清除,最好重新安装操作系统(中病毒的几率越来越少,因为我们的计算机水平在提高,而且你如果是写病毒木马的人,你会总是让对方电脑自动关机重启么?)。
②.系统文件损坏
当系统文件被破坏时,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏,系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可以做个试验,把WIN98目录下的字库 “FONTS”改名试一试。当你再次开机时,我们的计算机就会不断的重复启动。
解决方法:对于这种故障,因为无法进入正常的桌面,只能覆盖安装或重新安装(其他类似状况可能开机提示缺少*.dll文件缺失,多数是使用电脑的操作者不正常关机意外断电所引起的,我们在关机的时候,尤其是一些电脑配置不高的老电脑尽量把正在运行的程序先关掉,然后在桌面左下角选择“开始”—-再选择“关机”选项)。
③.定时软件或计划任务软件起作用
解决方法:如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时,当定时时刻到来时,计算机也会再次启动。对于这种情况,我们可以打开“启动”项,检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序,将其屏蔽后再开机检查。当然,我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项(这种几率就更小了,你自己干了什么你自己心里没点数?)。
二、硬件方面造成自动关机/重启总结
①.市电电压不稳
一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V-240V,当市电电压低于170V时,计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到,所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。
解决方法:对于经常性供电不稳的地区,我们可以购置UPS电源或130-260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作(时代进步了,我们能使用电脑的地方多数都不会出现此问题,不过本人还真遇到过,当时是测量电压显示从电线杆下来的火线电压正常,而零线电压不正常,可以咨询一下电工,尤其在北方的冬天和夏天的用电高峰期,电脑很容易出现问题,我已经遇到过因为用电高峰期的原因电脑重启或者关机有三个了)。
②.插排或电源插座的质量差,接触不良
市面上的电源插排多数质量不好,内部的接点都是采用手工焊接,并且常采用酸性助焊剂,这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接,同时因为采用的磷黄铜片弹性差,用不了多长时间就容易失去弹性,致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻,在长时间工作时就会大量发热而导致虚接,这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。
还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座,多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员,所以插座内部的接线非常的不标准,特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电,引起计算机重启或显示器眨眼现象。
解决方法:不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插,购买一些名牌的电源插排,因为其内部都是机器自动安装压接的,没有采用手工焊接。对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题,我们可以把主机换一个墙壁插座试一试,看是否存在同样的自动重启问题(电脑都买了,插座也换个好的至少10A以上啊,不行就换线通常6平方的最贵的一卷线50米也就300左右)。
③.计算机电源的功率不足或性能差
这种情况也比较常见,特别是当我们为自己主机增添了新的设备后,如更换了高档的显卡,增加了刻录机,添加了硬盘后,就很容易出现。当主机全速工作,比如运行大型的3D游戏,进行高速刻录或准备读取光盘,刚刚启动时,双硬盘对拷数据,就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出,但由于当电源停止输出后,负载减轻,这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短,所以给我们的表现就是主机自动重启。
还有一种情况,是主机开关电源性能差,虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内,但因为其输出电源中谐波含量过大,也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的,最好更换一台优良的电源进行替换排除。
解决方法:现换高质量大功率计算机电源(看过一些很多人电脑都是杂牌电源,真为他们担忧,我还在中关村看到过50块的电源,大家可以算一下成本,商家卖你50元,人多少要赚点钱,这东西能用?推荐购买200元以上的电源,有条件的更换80金牌电源)。
④.主机开关电源的市电插头松动,接触不良,没有插紧
这种情况,多数都会出现在DIY机器上,主机电源所配的电源线没有经过3C认证,与电源插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启,一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。
解决方法:更换优质的3C认证电源线(遇到过劣质电源插口总是插不紧的,同样也遇到过电源线不明所以的线材,多花点钱吧,其实电饭锅线就不错哦)。
⑤.主板的电源ATX20插座有虚焊,接触不良
这种故障不常见,但的确存在,主要是在主机正常工作时,左右移动ATX20针插头,看主机是否会自动重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象,这也很容易导致接触电阻大,接触不良,引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连接线,是否都牢靠。
解决方法:如果是主板焊点虚焊,直接用电烙铁补焊就可以了。注意:在对主板、硬盘、显卡等计算机板卡焊接时,一定要将电烙铁良好接地,或者在焊接时拔下电源插头。如果是电源的问题,最好是更换一台好的电源(普通用户还是直接更换电源吧,而且电源甚至说电脑排除雷击的状态下,现在硬件很不容易坏的,当然也可能是你的硬件过于便宜了)。
⑥.CPU问题
CPU内部部分功能电路损坏,二级缓存损坏时,计算机也能启动,甚至还会进入正常的桌面进行正常操作,但当进行某一特殊功能时就会重启或死机,如画表,播放VCD,玩游戏等。
解决办法:试着在CMOS中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1),看主机是否能够正常运行;再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行,还是可以凑合着使用,虽然速度慢些,但必竟省钱了(说实在的还没见过几个修CPU的,这东西咱普通用户也修不了,同样也不推荐修,高精度原件,不好维修的,大众连替换法测试CPU都是问题)。
⑦.内存问题
解决方法:内存条上如果某个芯片不完全损坏时,很有可能会通过自检(必竟多数都设置了POST),但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警,但内存损坏后不报警,不加电的故障都还是有的。最好使用排除法,能够快速确定故障部位(因为内存蓝屏死机倒是很多,因为内存自动关机重启且没有提示的太少了)。
⑧.光驱问题
解决方法:如果光驱内部损坏时,也会导致主机启动缓慢或不能通过自检,也可能是在工作过程中突然重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的,很有可能是光驱的耗电量不同而引起的。大家需要了解的是,虽然光驱的ATPI接口相同,但不同生产厂家其引脚定义是不相同的,如果我们的硬盘线有问题时,就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题,但对其他牌子光驱就无法工作的情况,这需要大家注意(如果说10年前的电脑因为光驱重启或者关机死机的很正常,那时候光驱是必备的产物,现在光驱都淘汰了很少电脑安装它了,而真正因为光驱发生此状况也可以基本忽略)。
⑨.RESET键质量有问题
如果RESET开关损坏,内部簧片始终处于短接的位置时,主机就无法加电自检。但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时,就会出现在使用过程中,因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以,当RESET开关不能按动自如时,我们一定要仔细检查,最好更换新的 RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。
还有一种情况,是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多,再加上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞,导致主机自动重启(不是没有这种状况,而是发生这种状况的时候大多数是无法开机且按钮无法回位,或者需要多按几次才可以,也可以将开关按钮与重启按钮互相换个位置,这个开关线去维修电脑的地方算上手工费也就30块最左右)。
🔟.接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启
这种情况一般是因为外设有故障,比如打印机的并口损坏,某一脚对地短路,USB设备损坏对地短路,网卡做工不标准等,当我们使用这些设备时,就会因为突然的电源短路而引起计算机重启,(也遇到过此类状况,说白了就是漏电了,多数不影响使用,而此问题频繁的话推荐更换主板,多数是南桥的的事)。
三、附加电脑或笔记本自动关机/重启原因
①.散热不良或测温失灵
解决方法:CPU散热不良,经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落,CPU散热器与CPU接触之间有异物,CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多,这些情况都会导致CPU散热不良,积聚温度过高而自动重启,散热器被灰尘堵死的也没少见。
还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏,主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准,这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启,年代较远或者一直没有清理电脑的会出现此问题,电脑清灰的同时将硅胶涂抹好一般就没事了。
②.风扇测速失灵
解决方法:当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时,因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启,但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常,并且测速也正常(遇到过这种问题,也很常见,尤其使用购买CPU原装风扇真是垃圾的一笔,inter和amd都没少怀,很多用户在电脑安装好硬件之后就不会再次打开电脑机箱了,我们也可以打开机箱看看风扇转速是否正常,或者是否还再转?,即使检查更换)。
③.强磁干扰
解决方法:不要小看电磁干扰,许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的,这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰,也有来自外部的动力线,变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良,就会出现主机意外重启或频繁死机的现象(没遇到过该现象,而且即使有也基本是电压的问题,所以尽量看上面所说的也就是更换线材)。
以上电脑或笔记本自动关机/重启解决方法的仅供参考,大象网分享给大家这些经验的同时,提醒大家,如果自己不具备该项技术最好请个专业人员,否则命丢了就不好了。